Domande Frequenti

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Come ottengo un prestito?

1. Quanto posso prendere in prestito da Zopa?
2. Qual è la durata del prestito?
3. Posso estinguere il mio prestito in anticipo?
4. Il mio nome e indirizzo sono conosciuti dai Prestatori?
5. Posso scegliere la data di pagamento della rata?
6. Che tipo di ricerca svolge Zopa sulla mia storia creditizia?
7. Che tasso posso aspettarmi?
8. Posso avere una quotazione prima di richiedere il prestito?
9. Quali sono le condizioni per poter chiedere un prestito?
10. Ho una storia creditizia con qualche problema - posso chiedere un prestito in Zopa?
11. Come è calcolato il TAEG?
12. Come è calcolata la rata da pagare?
13. Come fa Zopa ad assegnarmi a un mercato?
14. Quanto costa ottenere un prestito con Zopa?
15. Cosa succede se non riesco a ripagare un prestito Zopa?
16. Quali sono le penali se ritardo il pagamento delle rate?
17. Cosa assicura RataProtetta in caso di malattia o incidente?
18. Cosa assicura RataProtetta in caso di perdita del lavoro?
19. Come si paga l'assicurazione RataProtetta?

1. Quanto posso prendere in prestito da Zopa?

Puoi prendere in prestito una somma compresa tra € 1.500 e € 15.000.

2. Qual è la durata del prestito?

Puoi avere un prestito ripagabile in 1, 2, 3 o 4 anni.

3. Posso estinguere il mio prestito in anticipo?

Sí. Puoi ripagare la somma residua del tuo prestito in qualsiasi momento senza alcuna penale e naturalmente non paghi gli interessi sulla parte restituita in anticipo.

4. Il mio nome e indirizzo sono conosciuti dai Prestatori?

No, per ragioni di sicurezza. I Prestatori possono vedere il tuo nickname, la tua età e la provincia di residenza.

5. Posso scegliere la data di pagamento della rata?

Quando richiedi il prestito, ti viene chiesta la tua preferenza tra tre date possibili.

6. Che tipo di ricerca svolge Zopa sulla mia storia creditizia?

Zopa vuol venire incontro il più possibile alle richieste di prestito, ma deve anche tutelare al massimo il denaro dei Prestatori. A tal fine facciamo una ricerca su diversi database pubblici tra cui l'elenco dei protesti e l'archivio delle pregiudizievoli. Consultiamo poi i database privati dei credit bureau in cui sono registrati i dati, sia positivi che negativi, relativi ai prestiti personali, prestiti finalizzati, scoperti di conto, mutui, carte di credito ecc. erogati da banche e finanziarie.

7. Che tasso posso aspettarmi?

Il tasso che ti viene offerto è basato sul tuo merito creditizio. Ogni Richiedente è valutato sul merito creditizio e quindi assegnato al mercato A+, A, B o C. Il merito creditizio di un Richiedente C è superiore alla media della popolazione italiana. Se il tuo merito creditizio è inferiore a quello richiesto per il mercato C, non puoi per il momento richiedere un prestito in Zopa.

8. Posso avere una quotazione prima di richiedere il prestito?

Con il simulatore prestito puoi vedere il tasso corrente e l'importo della rata nei mercati A+, A, B e C. Una volta che hai fornito i tuoi dati personali, ti viene comunicato il mercato di appartenenza e quindi la rata e il tasso con cui puoi finalizzare la tua richiesta di prestito.

9. Quali sono le condizioni per poter chiedere un prestito?

Per ottenere un prestito in Zopa devi...

• essere maggiorenne
• aver meno di 70 anni al termine del finanziamento
• essere residente in Italia, ma non necessariamente cittadino italiano
• avere un reddito dimostrabile derivante da lavoro dipendente (anche a tempo determinato o con contratto di formazione) o da lavoro autonomo o da lavoro atipico o da pensione da lavoro
• essere titolare di un conto corrente bancario o postale in Italia.

10. Ho una storia creditizia con qualche problema - posso chiedere un prestito in Zopa?

Dipende dal problema, se si tratta di un protesto molto probabilmente no, mentre se si tratta di qualche lieve ritardo in occasione di qualche rimborso su prestiti precedenti il tuo merito creditizio potrebbe comunque rimanere positivo e quindi valutabile da Zopa.

11. Come è calcolato il TAEG?

Il TAEG dei tuoi contratti di prestito viene calcolato utilizzando una formula stabilita per legge. Include non solo gli interessi pagati, ma anche i costi per ottenere i contratti di prestito. La commissione Zopa viene richiesta per il servizio reso, e non è un costo strettamente collegato al prestito, ma la includiamo nel TAEG indicato, per poter paragonare il costo di un prestito da Zopa con altre forme di finanziamento disponibili sul mercato.

Riteniamo importante farti notare che, nella maggior parte dei casi, altre tipologie di prestito ti addebitano i costi di incasso della rata (anche € 2 per ogni rata), senza evidenziarla nel TAEG in quanto ciò è permesso dalla legge. Zopa non addebita costi per l'incasso delle rate.

12. Come è calcolata la rata da pagare?

La somma totale a debito è data da:

• la somma presa in prestito
• gli interessi totali da pagare se il debito viene estinto nei tempi previsti
• la commissione Zopa

Il pagamento mensile è semplicemente la somma totale a debito, divisa per il numero di mesi della durata.

13. Come fa Zopa ad assegnarmi a un mercato?

L'assegnazione al mercato A+, A, B, C avviene in base ad una valutazione del merito creditizio, effettuata sia con tecniche statistiche che considerano i dati socio demografici e reddituali forniti sia in base alle risultanze di interrogazioni a banche dati e credit bureau.

14. Quanto costa ottenere un prestito con Zopa?

Il Richiedente paga all'atto dell'erogazione del prestito una commissione che dipende dal mercato a cui appartiene. La commissione, calcolata in percentuale sulla somma erogata, è pari a 0,50% sul mercato A+, a 1,25% su A, a 1,75% su B e a 2,5% su C, a cui si aggiungono 15 € per anno di durata del finanziamento. Se vuoi estinguere il prestito in anticipo, puoi farlo senza alcun costo aggiuntivo. Ricorda inoltre che non ci sono costi per l'incasso delle rate.

15. Cosa succede se non riesco a ripagare un prestito Zopa?

Se, una volta ottenuto il prestito, ti trovi nelle condizioni di non essere in grado di onorare il tuo impegno a ripagare i tuoi Prestatori, devi contattarci immediatamente con una mail a richiedenti@zopa.it.

Entreremo al più presto in contatto con te via mail o telefono per esaminare la tua situazione.

Se manchi di pagare una rata, a meno di disguidi tecnici, senza averci prima contattato la notizia del ritardo nel pagamento verrá comunicata ai credit bureau utilizzati da Zopa e ció potrà influenzare la tua futura capacitá di accedere al credito, e quindi, la tua storia creditizia verrá "macchiata". Inoltre oltre alla rata non pagata dovrai restituire anche tutte le spese di recupero del credito secondo quanto previsto da contratto ed i tuoi dati saranno trasmessi alle società di recupero crediti utilizzate da Zopa affinchè provvedano a contattarti ed a trovare, assieme a te, una soluzione soddisfacente per entrambi.

16. Quali sono le penali se ritardo il pagamento delle rate?

Se sei in ritardo nel pagamento anche di una sola rata, verranno applicate le seguenti penali:

• interessi moratori per ritardato pagamento, spettanti ai Prestatori, pari al 12% annuo calcolati sulle rate scadute e non pagate dalla data di scadenza delle rate stesse alla data di effettivo pagamento
• penale per oneri di recupero, spettante a Zopa, pari al 12% degli importi delle rate scadute e non pagate maggiorate degli interessi moratori
• in caso di necessità di rintraccio 35,00 € forfetari, spettanti a Zopa
• in caso venga promossa azione giudiziale: le spese legali e di processo, incluse quelle per gli avvocati, per coprire i costi di processo e/o esecuzione e recuperare i mancati pagamenti. Tali spese vanno rimborsate a Zopa.

17. Cosa assicura RataProtetta in caso di malattia o incidente?

In caso di malattia o incidente le garanzie differiscono a seconda dei postumi o dell'attività svolta da chi ha contratto il prestito. Se la malattia o l'incidente comportano un'invalidità permanente totale o il decesso l'assicurazione provvederà a rimborsare l'intero valore residuo prestito. Questa garanzia è valida per tutti gli assicurati. In altri casi, a seconda del tipo di professione svolta, l'assicurazione garantirà il rimborso delle rate a seguito di determinati eventi.

Un lavoratore autonomo o un dipendente pubblico, nel caso siano costretti, per infortunio o malattia che comporti una inabilità temporanea totale, a non poter svolgere la loro attività lavorativa per un periodo superiore a 60 giorni, saranno rimborsati delle rate pagate fino a che durerà il periodo di inabilità temporanea totale. Una persona che non ha un reddito da lavoro (pensionato, casalinga, studente) ed il lavoratore autonomo, in caso di manifestazione di alcuni gravi malattie verrà rimborsato del valore residuo del prestito. (per una descrizione puntuale vedere il testo di polizza)

18. Cosa assicura RataProtetta in caso di perdita del lavoro?

Nel caso di un dipendente del settore privato l'assicurazione rimborserà le rate pagate durante il periodo di disoccupazione dovuto a perdita involontaria del lavoro superiore a due mesi. (per una descrizione puntuale vedere il testo di polizza)

19. Come si paga l'assicurazione RataProtetta?

L'assicurazione è inclusa nelle rate del prestito per cui rimborsando le rate si paga automaticamente l'assicurazione. L'importo del prestito erogato è pari all'importo del prestito richiesto aumentato delle commissioni Zopa e del premio assicurativo.